Dobieramy telefon komórkowy Nokia, Sony Ericsson
Postępujący rozwój technologiczny sprawia, że najszybciej starzejącym się produktem są obecnie telefony komórkowe. W sprzedaży co chwilę pojawiają się nowe modele zaopatrzone w ogromną ilość przeróżnych funkcji. Produkty te nie służą już jedynie do rozmów telefonicznych, ale są to zaawansowane urządzenia multimedialne, dające coraz więcej możliwości konsumentom. Popularne są dzisiaj komórki zaopatrzone w dobry aparat fotograficzny. Znaczne pamięci w telefonach komórkowych umożliwiają przetwarzania wielu danych, najczęściej w postaci plików MP3, zdjęć, filmów video. Olbrzymie, kolorowe wyświetlacze pozwalają na komfortowe korzystanie. Zdalny dostęp do sieci internetowej staje się coraz częściej wykorzystywany przez użytkowników telefonów komórkowych do przeglądania zawartości oraz ściągania danych. Sprzyjają im także coraz niższe koszty połączeń z internetem. Obecnie telefony komórkowe mogą już z powodzeniem zastąpić wiele funkcji multimedialnych, przykładowo palmtopy, odtwarzacze MP3, aparaty cyfrowe.W sprzedaży są dostępne bardzo różne rodzaje telefonów komórkowych. Możliwości ich są jednak powiązane z kosztami zakupu, im bardziej zaawansowany aparat, tym trzeba zapłacić więcej. Większość firm ma w swojej ofercie różne modele, ale ich cechą wspólną są: coraz większy multikolorowy wyświetlacz i coraz większa wielkość zamontowanej pamięci. Do najczęściej kupowanych należą telefon komórkowy, telefony nokia i telefon, telefony sony ericsson, jednak inne firmy nie pozostają daleko w tyle.Telefony komórkowe są wymieniane na nowe średnio do dwa lata, z czego większość jest nabywana za bardzo niską kwotę przy okazji podpisania umowy abonamentowej na określony okres czasu. Przy takiej umowie dodawane są modele skromniej wyposażone. Wyjątkiem są umowy abonamentowe na wysokie kwoty, najczęściej dla klientów biznesowych. Sporo klientów rezygnuje z niskich cen telefonów i nabywa nowe komórki w ofercie nie związanej z podpisaniem umowy. Nabywca nie jest związany żadną umową, wobec tego w momencie rezygnacji z usługi dotychczasowego dostawcy usług, ma możliwość przeprowadzić swój numer do sieci konkurencyjnej. Ponieważ zakup aparatu telefonicznego bez umowy to duży koszt, klienci bardzo często używają Internetu w poszukiwaniu najlepszej propozycji na konkretny telefon.